【店铺养成】 零售空间三大设计原则,品牌商更应该知道
品牌商更应该知道零售空间设计的最终目的就是吸引更多顾客迈入店铺门槛,通过精心设计的消费体验提高转化率,最终提振门店的销售数字。对于商业空间设计公司来说,从最初的店面规划,到实施,再到最后的交付,其设计的要义是要理解消费行为,创造符合消费习惯的购物环境,帮助顾客完成良好的消费体验过程,这才是零售空间设计真正的价值所在。那么,掌握下面三个大的设计原则,将为零售空间的消费体验带来真正的提升。一.引人注目的视觉营销(VP设计)商业空间设计中门店入口和橱窗布置的VP(Visual presentation 视觉化商品陈列)所带来的视觉营销力是不容小觑的。引人注目的视觉营销可以吸引顾客的注意力,并鼓励他们走进商店消费。VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间,它会通过视觉主题的展示,来向消费者传递重要的信息。VP通常会布置在客流最大处,以橱窗为主,有时也会出现在店铺入口或者店铺内的视觉中心点,它是顾客视线最先达到的地方。这些视觉演示陈列就好像是零售店的眼睛,无时无刻都在讲述着品牌的故事。这个故事的每一个细节,都有可能走进顾客的心里,牵动顾客的步伐迈入商店内。划重点:视觉演示陈列的一个最大特点是要让商品进行组合买卖,它通过对生活方式、生活理想的演示,使所陈列的区域成为一个有感染力的舞台式场景。VP设计的选品通常以选择流行趋势强,色彩对比度强,能够强调季节性的产品为主。二.规划合理的购物动线零售空间设计中的动线设计原则,是设计出一条理想的客户购物路线。在进行零售空间设计时,商家应该清楚地知道,什么样的动线规划会有利于引导顾客走入商店的最深层,接触更多的商品,最终获得最多的消费。合理的动线设计,不仅会高效的将顾客带入他们想去的地方,亦能有意识地让顾客停下脚步,减慢购物过程。现在的消费者大都非常忙碌,并且倾向于匆忙购物。所以,商业空间设计的工作之一就是合理减缓这段购物的过程,让顾客有时间停下来接触到更多的商品。另外,有相关研究表明,当顾客进入零售空间时,他们会自然地向右转,这也被称为零售空间设计的右转原则。为了充分利用这一点,零售商应在商店的右侧放置视觉上引人注目的标志物。这将自然地引导顾客沿着逆时针方向的路径进行购物,事实证明这也是最优的顾客购物路线。将这一技巧与前面的动线设计相结合,也可以很好地起到提升销售的作用。三.合理地设计和布局陈列虽然产品是零售业态的核心竞争力,前面两条原则也是力图让产品尽可能地触达顾客,但合理适度的陈列布局强度、舒适宽松的购物空间尺度对消费者来说同样也是至关重要的。小件尺寸产品(如化妆品)单价较低的产品(如快消服饰、包装食品)通常会有意识地增加陈列丰满度,适当地让顾客看到尽可能多的产品序列更容易激发购买试用的意愿。相较之下,奢侈品或数码产品等单价较高的产品则会有意识地降低陈列强度,以达成单件商品的最佳陈列效果并突出单品价值。空间上的策略同样如此,繁忙,拥挤的零售环境会让人觉得产品单价较低,不容易产生购买负担,更适用于传统商超类空间、快消品服饰店及杂货店。相反,中高端零售店会在设计中适度留白,方便顾客在购物时自如的行走和自由思考。因而很多注重体验的中高端零售空间会留白一定的区域来营造氛围或供顾客停留休憩,提升空间的购物品质。近年来,线上购物平台的崛起,越来越多的购物者将一部分体验程度较低的购物需求转向线上,这对线下零售空间带来前所未有的挑战,同时也带来了变革的机遇。随着“新零售”等层出不穷的概念被提出,线下零售空间能够带来的切实“体验”成为实体商业独有的发力点,具备足够的吸引力与互动力的零售空间,必然更能赢得消费者的关注。所以,亮眼的视觉设计,大胆创新的空间形式,新颖的获客方式,有沉浸感的购物环境,好的设计不仅有利提振具体的销售数字,也必将带来对零售商家品牌力的长久助推。*素材来源网络,如有侵权联系删除。