什么是SI系统设计?
SI系统设计全称:连锁品牌店面形象与执行规范系统设计,是针对品牌线下终端店面的系统化设计,标准成果由 “形象”和“应用”和“执行”三个基本规范组成,标准设计研发过程由五个阶段组成;设计成果中包含 形象规范、组合规范、等级规范、模块规范、制作规范、应用规范、动线规范、陈列规范、辅助规范 等,SI系统设计中的规范和 标准对于品牌线下店面的形象统一、施工效率、成本控制等方面具有实际作用;SI系统设计手册适用于和品牌相关 的所有人员或部门,对于内部人员培训、合作加盟、运营管理、施工落地等都具备解读指导作用,有效降低品牌管 理与沟通成本。
Full name of Si System Design: chain brand store image and implementation specification system design is a systematic design for brand offline terminal stores. The standard results are composed of three basic specifications: "image", "application" and "implementation". The standard design R & D process is composed of five stages; The design results include: image specification, combination specification, grade specification, module specification, production specification, application specification, moving line specification, display specification, auxiliary specification, etc. the specifications and standards in the SI system design play practical role in the image unification, construction efficiency, cost control, etc. of the offline store of the brand; The SI system design manual is applicable to all personnel or departments related to the brand. It can interpret and guide internal personnel training, cooperation and franchise, operation management, construction landing, etc., and effectively reduce the cost of brand management and communication.
SI系统设计的作用
将品牌战略由抽象转化为具象,由理论转化为实施;
从SI系统角度梳理品牌战略中的细节与可行性;
合作、招商、进驻商场等所必备,体现企业的实力与规范性;
保障连锁店面形象的统一性和规范性;
节省大量单店设计费用与设计周期;
优化工艺与材质,保障企业投入施工预算费用的合理性;
企业可提前预估每个单店的实际施工预算;
减少企业沟通时间成本;对于施工单位、内部员工、合作方、加盟商的具体要求明确和规范。
SI系统设计的应用范围
零售为主的业态型,如:服装、珠宝饰品、食品、化妆品、家店、超市等;
服务为主的业态型,如:美容、医疗、银行、酒店、餐饮、美发、教育培训等;
虽然其中有的类型中服务和零售互相融合,但基本的主次关系仍然不变。形象诉求型,如:品牌所属行业品牌形象识别度竞争激烈,希望通过梳理品牌战略,打造专属连锁形象的系统化连锁设计和执行标准,来满足品牌运营、合作、加盟、融资等诉求。
实际问题型,如:品牌在运营一定时间后,因自身运营的调整、对现有店面形象不满意或复制困难、施工落地成本控制不理想等实际问题的SI设计诉求。此类型的SI设计需以解决实际问题为出发点,通过实地调研、模块化设计、优化工艺等手段进行解决。
品牌创新型,如:因品牌的自身战略及运营模式比较前沿,与其对应的形象无参考,希望SI系统设计能通过品牌创新型的战略及运营模式为出发点,系统化的对其线下创新型店面进行形象研发、模块研发、执行标准等进行规范设计。
SI系统设计的内容
其中“形象” 基本规范包括
形象规范(品牌平面视觉规范、标准店面形象规范、延展店面形象规范等)
模埉规范(运营模埉规范、功能模块规范、柜道具模块规范等)
组合规范(各模块组合规范及说明等)
其他规范(品牌订制规范等)
“应用”基本规范包括
等级规范(店面等级划分规范及说明等)
应用规范(模块应用规范及说明,动线应用规范等)
陈列规范(基本陈列规范、延展陈列规范、特定商品陈列规范等)
辅助规范(宣传物料规范、软装规范等)
其他规范(品牌订制规范等)
“执行” 基本规范包括
制作规范(TD规范、工艺优化规范等
物料规范(广告物料规范、服装规范、物流车体规范等)
施工规范(基础装修施工规范、安装组裝拆分规范、照明规范、设夆规范、材料规范、工艺规范等)
其他规范(品牌订制规范等)
注:每个品牌的行业领域、战略、运营、客户人群、商品或服务几乎都完全不同,用一成不变的设计内容框架去套用 所有类型项目无疑是刻舟求剑,S设计之初须结合品牌方的实际情况在基本內容的基础上重新设定SI设计内容。
SI系统设计流程
标准S系统设计研发流程由五个阶段组成∶调硏&分析及汇报、标准形象分析及汇报、等级划分及应用汇报、系统执 行规范汇报、施工执行规范汇报;
为保证最终设计成果的准确性,SI系统设计流程釆用渐进式设计流程,沟通、讨论、确认每一个设计阶段的节点后 ,方可进行下一阶段的设计工作。
SI系统设计年度服务
SI系统设计手册升级;
模块设计升级;
陈列设计升级;
动线设计升级;
广告物料设计升级;
定期回访,提供问题汇总与解决方案报告;
延展店设计制图费用优惠,并提供专业人员辅助施工指导;
合作流程
初步接洽,确认项目类型是否为我方专业范围;
深入了解项目,委托方明确诉求,交换意见,确立合作意向;
委托方提供项目相关信息资料,设计方进行内部梳理并与委托方视频会议沟通;
设计方5日内提交SI系统设计方向、各阶段设计内容、人员架构组成、设计周期表、设计费用等并进行讲解 和答疑;
双方签订SI系统设计合同;
设计方按设计周期表中的约定时间进行阶段性汇报,各阶段沟通&修改调整至满意;
设计方根据各阶段设计成果排版S系统手册;
设计方提供样板落地对接辅助服务,并整理岀细节问题双方沟通交流;
SI系统手册进行细节调整后,交付委托方;
SI系统设计问答
SI系统设计怎么收费?
PROTEA:按设计工作量核算费用;我们会根据每个品牌的实际需求为每个品牌制定自己独有的S系统设计工 作框架和内容,并与品牌方沟通探讨,最终确认工作內容并给岀最终价格。毎个品牌的行业、战略、商品、服务等实 际情况都不相同,不能以一成不变的设计框架和内容去给所有品牌套用,否则会造成部分设计成果湓岀或偏差 造成品牌方设计费用成本浪费。
SI系统设计是如何控制线下运营成本的?
PROTEA:以下几个方面举例说明;
SETP1 店员成本,连锁品牌的线下店面数量越多,随之产生的人员问题也就越多,如:店员人工成本的增加,短 期培训众多店员困难等。我们经过十几年的实践总结出SI系统设计中的ML(动线)设计法则和GS(导示消费)应 用,可以在不影响销售的前提下每个店面有效降低店员数量至少1-2名的同时促进部分零售行业品牌关联销售提升。
SETP2 时间成本,SI设计中的标准规范可以有效的缩短延展店设计周期、施工周期;完善的S系统设计手册可以 快捷的介绍品牌、宣传品牌,在合作、加盟、融资中缩短沟通介绍时间成本。
SETP3 施工成本,标准完善的TD规范可以让工艺、材料、安装组装等方面提升合理性,最大限度的减少不必要的 施工成本
初创品牌适合做SI系统设计吗?
PROTEA:要看具体情况,做SI系统设计是有前提条件的;
条件一:品牌须具备连锁性质。
条件二品牌战略方向要相对明确。
条件三:品牌内部有固定人员和设计单位对接。
对于初创品牌我们不建议做全案SI设计,缺少实际运营经验积累可能会使品牌发展过程中对运营模式产生比较大调整,所以建立初步S设计体系,随着实际运营的积累逐步増加S设计內容和对应模块等对于品牌会更加务实、有效。
做SI系统设计需要多长时间?
PROTEA:取决于设计工作量,我们每个SI设计项目都是订制化系统设计,设计内容和周期都有很大差别(举 例:如果SI系统设计成果“SI手册”最终页数为300页,5个设计阶段的汇报文件总页数要达到900-1500页);根据 以往经验SI系统设计平均周期一般为2-3个自然月,最长可达12个自然月,最短1.5个自然月。
SI系统设计和单店设计有区别吗?
PROTEA:有很大的区别。
1、设计范围不同;单店设计是针对具体某一实际店面的具体图纸设计,SI系统设计不是针对某一个店面的设计, 而是针对品牌不同类别店面的规范、应用、执行的系统设计。
2、设计作用不同;单店设计的作用是为某一个实际店面设计形象和具体施工图纸。SI系统设计的作用是对品牌下 所有类别店面制定的形象、应用、施工执行的系统设计,同时又为品牌的成本控制、运营规划等多方面提供设计支
3、设计工作量不同;单店设计主要以设计提案、效果方案、施工图纸等三方面常规基本图纸组成;而SI系统设计 的工作确非常繁复,从前期调硏梳理、设计过程5个阶段性汇报、到最终编辑交付S手册,每个环节都可能是单店 设计几倍的工作量。
4、设计成果的使用不同;单店设计的成果主要用于指导某一个店的形象塑造及施工;SI系统设计的成果“SI手册” 是用于和品牌存在关系的每一个人或部门,作用于多数量的单店设计施工、品牌运营调整、员工培训、外部合作、加 盟、融资等多方面。
在使用SI系统设计手册时有不满意地方需要调整怎么办?
PROTEA:我们服务的每一个品牌的SI系统设计后续的跟踪服务期限是十年,在S系统设计合同中明确具体条 款
SI系统设计完成后以后需要升级吗?
PROTEA:需要升级。这其中有品牌自身营运调整、竞争对手、消费行为变化、流行趋势变化等所对应的主动升 级,也有品牌自身内部成本控制、商品及服务调整、功能细节逐步完善等方面的被动升级。无论哪种升级都是品牌 在自身发展中的进一步完善,并不是把SI系统设计推翻重新设计,所以第一代SI系统设计体系的准确性、合理性尤为重要。
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